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Logistik-Monitor

Versand, Lager, Lieferkette.

Rubrik · 10 Beiträge

Paketdienste & Sendungsverfolgung

Statusmeldungen, Sendungsverfolgung und Reklamation bei DHL, GLS, Hermes & Co. verständlich erklärt.

  1. ISE Return Infinite bei DHL: Rücksendung oder Absender?

    „ISE Return Infinite“ steht in der DHL-Sendungsverfolgung, ohne dass DHL den Begriff erklärt. Was belegt ist, woran echte Rücksendungen zu erkennen sind und was Empfänger und Versender tun können.

    6 Min. Lesezeit

  2. Shipper only, not seller: Was der Vermerk auf dem Paket heißt

    Steht auf Label oder Tracking „shipper only, not seller“, ist der Absender nur Versender, nicht Vertragspartner. Retouren laufen dann über das Händlerportal.

    6 Min. Lesezeit

  3. Germany Sorting Center: Was der Tracking-Status bedeutet

    „Germany Sorting Center“ taucht im Tracking oder auf dem Label auf, doch eine offizielle DHL-Erklärung fehlt. Was belegt ist, was Deutung bleibt und wann Zoll anfällt.

    7 Min. Lesezeit

  4. Parcel center of origin: Was der DHL-Status bedeutet

    Der englische Status „processed in the parcel center of origin“ meldet: Das Paket ist im ersten Paketzentrum gescannt. Bis zum Export vergehen meist 1 bis 3 Tage.

    5 Min. Lesezeit

  5. Sendung im Weitertransport zu DHL: Was der Status heißt

    „Die Sendung befindet sich im Weitertransport zu DHL“ klingt eindeutig, ist es aber nicht. Eine Einordnung mit Laufzeiten, Abgrenzung zu ähnlichen Status und klarer Zuständigkeit.

    9 Min. Lesezeit

  6. GLS Paket nicht angekommen: Was jetzt zu tun ist

    Wo das Paket liegen kann, wie lange der PaketShop wartet und warum GLS nur gegenüber dem Versender haftet.

    8 Min. Lesezeit

  7. Wie lange bleibt ein Paket in der Packstation?

    Sieben Kalendertage für direkt adressierte Pakete, neun nach gescheitertem Zustellversuch: Wie die Frist zählt und was bei Ablauf noch geht.

    6 Min. Lesezeit

  8. Nachentgelt Post: Was kostet es und muss man zahlen?

    Wer einen unterfrankierten Brief bekommt, soll oft mehr zahlen als nur das fehlende Porto. Was das Nachentgelt kostet, wann die Annahme verweigert werden kann und wie Versender es vermeiden.

    5 Min. Lesezeit

  9. DHL-Versteigerung: Wer verkauft unzustellbare Pakete?

    DHL versteigert nicht selbst. Wer unzustellbare Pakete kaufen will, bietet bei Auktionshäusern im Auftrag der Deutschen Post, und das Aufgeld ist hoch.

    5 Min. Lesezeit

  10. GLS Sendungsverfolgung: Nummer, PLZ und Status im Überblick

    Wer ein GLS-Paket verfolgen will, braucht Paketnummer oder Track-ID plus Empfänger-PLZ. Was die Status bedeuten und wann Händler eingreifen sollten.

    8 Min. Lesezeit